國立臺灣大學學務處 |學生活動中心管理組第一學生活動中心餐廳102年12月顧客滿意度意見調查

一、您每週平均至活大餐廳消費次數：

分析：數據顯示本校教職員工生平均每週至活大餐廳消費1-3次占64%為最多，每週消費4-6次有20%居第二，每週消費7-9次占6%居第三。從未來過者只有5%，顯示活大餐廳為本校教職員工生喜愛消費的餐廳之一，加上受訪者大多在本餐廳消費過，因此受訪者填答的結果將更具參考性。

二、第一學生活動中心餐廳（麗陽美食生活館）環境衛生看法(單選)：

1. 您對餐廳用餐區環境清潔覺得滿意嗎？

分析：對餐廳用餐區環境清潔覺得滿意及很滿意者占52%，尚可占41%(以上共計93%)，顯示用餐區環境清潔消費者尚能接受。惟數據顯示用餐區環境清潔仍有改善空間，本組將請麗陽公司加強管理及改善。

2. 您對餐廳資源回收區的整潔覺得滿意嗎？

分析：對餐廳資源回收區的整潔覺得滿意及很滿意共占62%，尚可占32%(以上共計94%)，顯示消費者對資源回收區的整潔大致還能接受。為數據顯示資源回收區整潔仍有改善空間，本組將請麗陽公司加強規劃並改善。

3. 您對活大休閒區環境清潔覺得滿意嗎？

分析：對活大休閒區環境清潔覺得滿意及很滿意合計57%，尚可占35%(以上共計92%)，顯示餐廳休閒區環境清潔消費者大致還能接受，今年11月13日老舊沙發汰舊換新，為同學們營造更理想的休閒與用餐環境。